HİZMETLERİMİZ
1. YÖNETİM HİZMETLERİ
• Sitenin yönetim işlerinin yönetim planına ve Kat Mülkiyeti Yasası’na uygun olarak yürütülmesi,
• Sitenin yönetmeliğinin hazırlanması,
• Sitenin işletme bütçesinin ve işletme projesinin hazırlanması,
• Kiracılardan ve mal sahiplerinden aidat avanslarının toplanması, ilgili kayıtların yapılması ve
toplanan avanslardan bütçede yer alan işlerin giderlerinin karşılanması,
• Sitede gerçekleşen giderlere ilişkin, site sakinleri tarafından ödenmesi gereken ortak giderlere
katılım paylarının tespit edilmesi ve bu çerçevede gerekli belgelerin düzenlenmesi,
• Sitenin yönetilmesi ve işletilmesi nedeniyle ortaya çıkan enerji, su vb. konular ile ilgili
masrafların ilgili kuruluşlara ödenmesi, sarfiyatlarının takibi, faturaların alınması ve
muhafazası,
• Sitenin aidatlarının takibi ve tahsili,
• Genel kurulların Yönetim Planı ve Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca düzenlenmesi, Genel Kurul
gündeminin belirlenmesi, ilgili davetlerin yapılması, Genel Kurul organizasyonunun yapılması,
Genel Kurul tutanaklarının düzenlenmesi ve Genel Kurul defterinin tutulması,
• Yönetim Kurulu toplantılarının düzenlenmesi, toplantı gündeminin belirlenmesi, toplantı
tutanaklarının düzenlenmesi, yönetim kurulu kararlarının kaleme alınması ve Yönetim Kurulu
Defteri’nin tutulması,
• Tüm hizmetlerin koordine edilmesi ve denetlenmesi,
• Kat malikleri ile ilişkilerin yürütülmesi
2. İDARİ HİZMETLER
Bu kapsamda Tesap Yönetim;
• Sitede vereceği, yönetim hizmetleri, teknik hizmetler, bahçe bakım hizmetleri ve temizlik
hizmetlerinin tümünün veya teklif kapsamında bulunan kısmının aksamadan koordineli
biçimde yapılabilmesi,
• Site kat maliklerinin ve sakinlerinin site yönetimine ilişkin talep ve şikayetlerinin toplanması,
bilgisayar sistemine aktarılması, iş emirlerine dönüştürülmesi ve daha sonra gerek site
sakinlerine ve gerekse site yönetim kuruluna rapor edilebilmesi işlerini yapacaktır.
• Site yönetimine ilişkin işletme projelerinin hazırlanması, Yönetim Kurulu’na sunulması, gelir
giderlerin düzenli olarak işlenmesi, harcamaların onaylı bütçeye uygunluğunun sürekli takibi
ve izlenebilirliğinin sağlanması, bir sonraki genel kurula sunulmak üzere site gelir-gider
raporlarının hazırlanması, her bir daire için, bloklar ve parseller için borç/alacak durumlarının
takibi, ödemelerin planlanması, takibi ve yapılması, banka hareketlerinin takibi, SGK ile ilgili
gerekli bildirimlerin hazırlanması ve yasal süreleri içerisinde bildirilmesi, çalışanların özlük
dosyalarının oluşturulması, çalışanların puantaj kayıtlarının tutulması, vergi daireleri ile ilgili
bildirimlerin hazırlanması ve yasal süreleri içerisinde bildirilmesi, çalışan ücretlerinin tahakkuku
ve ödenmesi gibi işlemler yönetim kurulunun denetim ve gözetiminde yapılacaktır.
• Site yönetiminin resmi dairelerdeki işlemleri, site yönetimi için olmazsa olmaz olan kayıtların
saptanması, formatlarının hazırlanması, sitede alınması gereken kararlar, bu kararlarda
uyulması gereken şekil şartları, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ile yönetim planına uygunluğun
sağlanması, bu kararlar başta olmak üzere site kat maliklerine ve sakinlerine yapılması gereken
duyuruların hazırlanması, ortak alanların işletilmesi, bakımı ve onarımı ile ilgili firma seçimi ve
sözleşmelerin yapılması konularında yönetim kurulunuza destek, blok toplantılarının
organizasyonu, parsel yönetim kurulları ile Toplu Yapı Temsilciler Kurulu toplantılarının
planlanması, hazırlıkları, organizasyonu, iş disiplini, temizlik, giyim, işe devam gibi temel işyeri
kurallarının uygulanmasını sağlamak, sorumlu olunan ortak alanları bilmek, düzenlemek, blok
yöneticilerinin, toplu yapı temsilciler kurulu üyelerinin ve Toplu Yapı Yönetim Kurulu’nun görev
ve sorumluluklarını bilerek bu konularda kendilerine yön göstermek, yardımcı olmak, düzenli
bir dosyalama ve arşiv sistemi oluşturmak gibi işlerin yapılması ya da yapılmasının sağlanması
gibi işler yönetim şirketi tarafından sözleşme süresi boyunca eksiksiz olarak yönetim
kurulunuzun gözetiminde yapılacaktır.
• Su sarf bedellerinin tespit edilebilmesi için gerekli okumaların yapılması,
• Bakım sözleşmelerine uygun biçimde cihazların sözleşmeli kuruluşlarca yapılacak periyodik ve
ihtiyaca bağlı bakımlarının planlanması, takibi ve yaptırılması, bakım sonu tutanağın ilgili teknik
personel tarafından kontrolünün sağlanması,
• Müşterinin kadrosunda çalışan veya outsource ettiği güvenlik, yeterlik belgelerinin temini, SGK
işlemlerinin yapılması, her türlü yönetim şirketi yan haklarının ödenmesi, site yönetimi ile ilgili
koordinasyon sağlanması, yönetim kurulundan alacağı direktifleri uygulaması, yaptığı
çalışmalarda aylık raporlarının yönetime verilmesi hizmetlerini yapacaktır.
• Siteyle ilgili dairelere evrak dağıtımını site personelleri sağlayacaktır.
• Yönetim şirketi, idari hizmetler için gerekli olan bilgisayar, telsiz ve kullanacağı bilgisayar
programları ile her türlü kırtasiye, baskılı kağıt makbuz gibi sarf malzemesini talep ettiği
takdirde, site bu malzemeleri temin etmekle yükümlüdür.
3. TEKNİK HİZMETLER
• Anayapı içinde yer alan ve Site Yönetim Kurulu ve/veya müteahhit tarafından listeleri ve asbuilt dokümantasyonu verilen tüm mekanik, elektrik ve elektronik sistemlerin ve alanların,
belirlenen kullanım zaman dilimi içinde ve belirlenen senaryolara ve üreticilerin talimatlarına
uygun olarak işletilmesinin sağlanması,
• Tüm sistemlerin fonksiyonlarını, belirlendiği şekilde yerine getirmeleri, ekonomik ömürlerini
uzatacak ve güvenilirliklerinin sürekliliğini sağlayacak şekilde, üreticilerinin tanımladığı aralık
ve yönteme göre gerekli ‘planlı koruyucu bakım çalışmalarının’ yapılması,
• İşletimi yapılacak mekanik, elektrik ve elektronik sistem, donanım ve mahallerde ihtiyaç
duyulacak bütçe tutarı içinde kalan her türlü sarf malzemesinin, maliyetleri Site Yönetim Kurulu
tarafından karşılanmak üzere, optimum miktarda temini, taşınması, muhafazası, korunması
hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,
• İşletimi yapılacak mekanik, elektrik ve elektronik sistem, donanım ve mahallerde ihtiyaç
duyulacak her türlü yedek parçanın, maliyetleri Site Yönetim Kurulu tarafından karşılanmak
üzere, optimum miktarda temini, taşınması, muhafazası, korunması hizmetlerinin
gerçekleştirilmesi,
• Ortak alanların küçük inşai bakım, tamir, marangozluk ve küçük tadilat işlerinin yapılması
Ayrıca;
• Kullanma suyu hidrofor sistemi (kapalı genleşme tankları ve pompalar) ve sistemin tüm
elemanları,
• Bahçe sulama sistemleri (pompalar, vanalar, borulamalar) ve sistemin tüm elemanları,
• Uydu ve kablolu TV merkezi yayın sistemi (alıcıları, çanak antenleri, amplifikatörleri, blok
dağıtım kutuları),
• Kapı açma sistemi (diyafonları, panelleri, optik sistemleri, kapı otomatları ve kilitleri) ve
sistemin tüm elemanları,
• OG Besleme Sistemi (trafoları, kesicileri) ve sistemin tüm elemanları,
• AG Dağıtım Sistemi (ana dağıtım panoları, ara panolar, sayaçlar) ve sistemin tüm elemanları
• Kompanzasyon Sistemi (kondansatörler, ölçüm ve dağıtım elemanları) ve sistemin tüm
elemanları,
• Jeneratör Besleme Sistemi (otomatik devreye girme, batarya şarj, dağıtım panoları,
jeneratörler ve dizel motorları, yakıt depoları filtre sistemleri) ve sistemin tüm elemanları,
• Blok giriş ve iç aydınlatma, dış aydınlatma, bahçe ve çevre aydınlatma sistemi (ampul, trafo,
şalter, tesisat ve donanım) ve sistemin tüm elemanları,
• Dahili haberleşme sistemleri (telefon santrali, UPS cihazı, dağıtım şebekesi, telefonlar) ve
sistemin tüm elemanları,
• Site giriş kontrol sistemleri (bariyerler, tanıtım kartları, kapı nöbet kulübeleri) ve sistemin tüm
elemanları,
• Su ölçme cihazları (soğuk su saati) ve sistemin tüm elemanları,
• Yangın söndürme ekipmanları,
• Blok asansör sistemleri (çatı arası makineleri, kabinleri, kutuları) ve sistemin tüm elemanları,
• Paratoner ve topraklama sisteminin tüm elemanlarının kontrolünün yapılması, bu elemanlar
mevcut değilse maliklerin istekleri doğrultusunda yaptırılması.
Tesap yönetim;
• Site yaşam alanı içinde bulunan ve burada yazılamayan, site yönetiminin öngöreceği
sistemlerin tüm elemanlarını kapsayan teknik sistem bütünlüğünün tamir, bakım, onarım ve
teknik temizlik uygulamasının denetimini sağlayacaktır.
• Resmi dairelerin, Belediye Enerji Yönetim Programı uygulanarak, maksimum konfor şartlarında
minimum enerji (su, doğalgaz, yakıt) sarfiyatının denetimi sağlanacaktır.
• Sistemin su temininin takip edilmesi, yakıt idaresinin sağlanması, yönetimden sağladığı temin
süresini göz önüne alarak teknik problemlerde danışmanlık yapılması, günlük, haftalık, aylık,
yıllık bakım programını hazırlayabilmesi, site tarafından onaylı bu programları uygulamak
hizmetlerini verecektir.
• Yönetimle ayrıca bakım onarım sözleşmesi bulunan uzman kuruluşların (jeneratör, asansör,
CCTV, uydu-anten, bariyer, telefon santrali, zil sistemleri vb. uzmanlık gerektiren cihazlar)
periyodik bakım hizmetlerinin takibi ve denetlenmesi hizmetlerini verecektir.
• Yönetim Kurulu Başkanlığı, üçüncü kişilerden aldığı veya alacağı hizmetleri Tesap Yönetim’e
bildirmekle yükümlüdür. Tesap Yönetim, üçüncü kişiler tarafından yapılan işlerden ve verilen
zararlarda hiçbir şekilde sorumlu değildir.
• Teknik hizmetle ilgili sarf malzemeleri site tarafından, bu işlerin yapılması için gerekli mevcut
alet edevat ve ekipman, site yönetimine fatura edilmek kaydı ile yönetim şirketi tarafından
temin edilebilir.
4. GÜVENLİK VE GÖZETİM HİZMETLERİ
• Tesap Yönetim, Site Yönetim Kurulu ve sitenin sakinlerinin önemi ve saygınlığını da göz önüne
alarak, sitede gözetim, erişim kontrolü hizmetlerinin sunulması sağlanacaktır.
• Güvenlik sistemlerinin bakımı ve onarımı konusunda gerekli destek temin edilecektir.
• Ayrıca, güvenlik ve gözetim konusunda teknolojik gelişmeler takip edilecek, yapılması uygun
bulunan geliştirmeler Yönetim Kurulu ile paylaşılacaktır.
5. TEMİZLİK VE BAHÇE BAKIM HİZMETLERİ
Temizlik Bakım Hizmetleri
• Bir temizlik programının hazırlanması, günlük gereksinimlere göre yapılacak geçici
düzenlemeler dışında bu temizlik programında değişiklik yapılmayacağının belirlenmesi,
• Uygulama programı dahilinde enerji tasarrufuna dikkat edilmesi,
• Atıkların depolanması ve bertaraf edilmesi,
• Bağımsız bölümlerin iç temizliklerinden ve kendilerine ait bölümlerin dış cephe temizliğinden
site sakinlerinin sorumlu olmaları, ancak, belirlenecek makul bir bedel karşılığında, bu temizlik
hizmetlerini sağlamak üzere organize olunabilmesi
Temizlik ve bakım hizmetleri kapsamında Tesap Yönetim; ortak alanların, yönetim planında
belirlenen yerlerin ve genel olarak ortak mahal sayılan yerlerin,
• Blokların merdiven hacimleri, asansörler, girişler, bodrum kat depo ve sığınak alanlarının,
• Otoparklar, ortak alanların,
• Çocuk oyun sahası, yeşil alanlar, yürüme yolları, genel dinlenme alanları, spor alanlarının,
• Bahçe duvarları, bahçe aydınlatma ve bahçe elemanlarının,
• Günlük daire önlerine bırakılan ve çevreden toplanan çöplerin çöp deposuna nakli, site
içerisindeki çöp kutularının temizliğinin,
• Temizlik hizmet ve bakım işleri için gerekli ve bu işle ilgili kullanılacak tüm alet, araç ve
ekipmanlar, sarf malzemeleri (kullanılacak çöp poşetleri, temizlik malzeme ve kimyasalları
dahil) site tarafından temin edilecektir.
• Talep edildiği takdirde dairelerde ücret karşılığı temizlik işlemleri de yapılabilecektir. Tesap
Yönetim, bu hizmetleri site yönetimine rapor edecek ve oluşacak gelirden %10 pay alacaktır.
• Çalışma süreleri için iş yasası hükümleri uygulanır. Yasaya karşı sorumluluk tamamen siteye
aittir.
Bahçe Bakım Hizmetleri
Bu kapsamda Tesap Yönetim;
• Site ortak alanındaki yeşil alanların, peyzaj öğelerinin ve ortak kullanım alanlarının tümünün
en sağlıklı ve doğru şekilde bakımı, korunması ve güzelleştirilmesini sağlayacaktır.
• Sitedeki yeşil alanların sulanması, çimenlerin biçilmesi, ağaçların budanması, mevsimlik
çiçeklerin dikilmesi, otların ayıklanması, bahçe bakımı, gübreleme ve zirai mücadele yapılması,
bu tür yerlerin olumsuz hava şartlarından korunması, haşerelerle mücadele edilmesi gibi
hizmetlerin sunulmasını da site adına organize ederek denetimini sağlayacaktır. Bu konuda
sitenin onaylı peyzaj projesi dikkate alınacaktır. Tesap Yönetim, peyzaj danışmanlığı konusunda
dışarıdan hizmet alabilecek olup, bu konu ile ilgili almış olduğu hizmet bedelini siteye fatura
edebilecektir. Tesap Yönetim, bitkilerin çürümesinden dolayı veya kayba uğramasından dolayı
oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.
• Bahçe bakımında kullanılacak sarf malzemeleri (toprak, gübre, zirai ilaç, mevsimlik çiçek, fidan,
sulama ekipman ve hortumları vb.) site tarafından karşılanacaktır.
• Her türlü tohum, mevsimlik dikilecek bitkilerin tamamının maliyeti site tarafından
karşılanacaktır.
• Bitkilerin ilaçlanması, sivrisinek, haşere ve kemirgen ile mücadele için gerekli ilaçlama maliyeti
site tarafından karşılanacaktır.
• Site bu işte kullanacağı çöp poşetleri, ekipman ve aletlerini kendi temin edecek; sarf
malzemeleri (toprak, gübre, zirai ilaç, mevsimler çiçek, fidan, sulama ekipmanı ve hortumları
vb.) site tarafından temin edilecektir.
Asansör Bakımı ve Onarımı
• Site içerisindeki asansörlerin periyodik bakımları, gerekli yetki belgelerine sahip, deneyimli
firmalar tarafından yönetmeliğe uygun olarak yapılacaktır.
• Asansör içi sürekli temiz tutulacaktır.
Fitness Salonu Temizliği, Bakımı ve Onarımı
• Fitness salonundaki cihazların düzenli temizliğinin yapılması,
• Cihazların ve spor aletlerinin güvenliğinin maksimum seviyede tutulması,
• İstendiği takdirde eğitmen ayarlanması,
• Olası teknik arızalarda anında müdahale edilmesi gibi işler yürütülür.

Hizmet Verdiği Bölgeler

İstanbul/Beylikdüzü